سوق دبي المالي يتيح للمستثمرين إنجاز معاملاتهم بسلاسة وفعالية عبر بوابة متكاملة تضم 15 خدمة الكترونية

سوق دبي المالي يتيح للمستثمرين إنجاز معاملاتهم بسلاسة وفعالية عبر بوابة متكاملة تضم 15 خدمة الكترونية

أعلن سوق دبي المالي عن إطلاق منظومة متكاملة من الخدمات الالكترونية للمستثمرين بما يوفر لهم تجربة تواصل سلسة وفعالة تمكنهم من إنجاز معاملاتهم مع السوق ومتابعة استثماراتهم عبر قنوات متعددة بما في ذلك تطبيقات السوق للهواتف الذكية وموقعه الالكتروني. وتمثل هذه المجموعة من خدمات المستثمرين الالكترونية أحد المرتكزات الأساسية لمشروع السوق، قيد التنفيذ حالياً، للتحول بالكامل إلى “بورصة ذكية” خلال المرحلة المقبلة استلهاماً لرؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله.
 
وبإطلاق تلك المنظومة المتكاملة، فقد عزز سوق دبي المالي قائمة الخدمات التي يمكن إنجازها عبر القنوات الالكترونية لتشمل طيفاً واسعاً من خدمات المستثمرين، الأمر الذي يسهل عليهم إنجاز معاملاتهم ومتابعة أنشطتهم في السوق على مدار الساعة وأينما كانوا. ومن بين الخدمات الجديدة التي أضيفت إلى قائمة الخدمات الالكترونية للمستثمرين كل من: خدمة كشف حساب الأرباح النقدية، معاملات بطاقة آيفستر، والدفع الالكتروني سواء ببطاقات فيزا، ماستركارد أو آيفستر. وعلاوة على ذلك فقد تم تعزيز خدمة الطلبات الالكترونية بإضافة طلبات جديدة إلى قائمة الطلبات التي يمكن للمستثمرين تعبئتها وتقديمها الكترونياً، كما يوفر السوق خدمة الرسائل المباشرة بين المستثمر وسوق دبي المالي وذلك للاستفسارات العامة، وتم أيضاً تحديث الصفحة الرئيسية الخاصة بالمستخدم بما يمكنه من الاطلاع على ثمانية أنواع مختلفة من كشوف الحسابات، ومنها على سبيل المثال: الرصيد الحالي للأسهم وقيمتها السوقية وأخر خمس صفقات قام بها.
 
وقال سعادة عيسى كاظم، رئيس مجلس الإدارة، سوق دبي المالي:” يحتل سوق دبي المالي عبر سنواته الخمسة عشر الحافلة بالنجاحات والإنجازات، مكانة رائدة على صعيد أخذ زمام المبادرة والأسبقية في الاستفادة من التطورات التكنولوجية على أفضل نحو ممكن. لقد انطلق سوق دبي المالي من حيث انتهى الآخرون، ومن ثم فقد اعتمدنا على أحدث النظم التكنولوجية المتطورة منذ اليوم الأول، ولم تتوقف مسيرة التطوير في السوق يوماً منذ ذلك الحين بغرض توفير حلول ذكية ومبتكرة لكافة المتعاملين، استلهاماً لرؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، التي لا ترضى عن جودة الخدمات بديلاً، وتحث دائماً على الاقتراب من المتعاملين والوصول إليهم لا انتظار قدومهم إلينا. إن هذه الرؤية تمثل أحد المحاور الأساسية لمشروع “البورصة الذكية” الرامي إلى جعل خدمات السوق في متناول المستثمرين وقتما شاءوا وأينما كانوا، وذلك بتوفيرها عبر قنوات ذكية وفعالة، وبما يرسخ مكانة سوق دبي المالي الرائدة بين أسواق المال الإقليمية من حيث التطور والابتكار.”
 
ويصل عدد المستثمرين المسجلين في خدمات المستثمرين الالكترونية حالياً إلى 14297 مستثمراً، ويعكف السوق على تنفيذ حملة توعية مكثفة سواء بالتواصل مع المستثمرين من خلال الرسائل النصية والبريد الالكتروني، أو عبر الموقع الالكتروني للسوق ووسائل الإعلام بهدف التعريف بتلك الخدمات وحث أعداد أكبر من المستثمرين على الاستفادة منها. ويمكن للمستثمرين التسجيل بسهولة ويسر من خلال الموقع الالكتروني للسوق باستخدام البريد الالكتروني ورقم المستثمر. ومن بين أبرز مزايا التسجيل في الخدمات الالكترونية للسوق أن ولوج المستثمر بنجاح إلى حسابه يعنى إنجاز عملية التحقق من الهوية لمرة واحدة وأخيرة، ومن ثم لن يكون يمر مجدداً بالعمليات المعتادة للتحقق من الهوية أو التوقيع على أية طلبات تالية يقدمها إلى السوق. 
 
وبدورها قالت مريم فكري، نائب رئيس تنفيذي، رئيس تنفيذي العمليات، رئيس قطاع التقاص والتسوية والإيداع، سوق دبي المالي:” تمكنا من خلال إطلاق خدمات المستثمرين الالكترونية من توفير 73% من الخدمات الأساسية للمستثمرين في سوق دبي المالي عبر قنوات الكترونية متنوعة تتيح لهم إنجاز الخدمة بفعالية وسهولة ودفع الرسوم المطلوبة دون إهدار لوقت أو جهد. وقد ارتفع عدد الخدمات الالكترونية للمستثمرين في السوق حالياً إلى 15 خدمة عقب إضافة 3 خدمات جديدة تشمل: كشف حساب الأرباح النقدية، طلب إصدار بطاقة آيفستر، والدفع الالكتروني. إننا نقوم بتحديث خدماتنا الالكترونية للمستثمرين في سوق دبي المالي بانتظام مع إضافة المزيد منها مواكبةً للتطورات التكنولوجية وحرصاً منا على توفير أفضل الخدمات وأكثرها تميزاً بما يلبي تطلعات ما يزيد على 835 ألف مستثمر في السوق، ويوفر لهم تجربة تواصل سلسة وذكية تحظى بأعلى درجات رضاء المتعاملين.”
 
قائمة خدمات المستثمرين الالكترونية في سوق دبي المالي:
  • تقديم ومتابعة الطلبات الكترونياً للعديد من الخدمات ومنها:
–          إصدار رقم مستثمر
–          تحويل ملكية الأوراق المالية
–          تحديث بيانات المستثمر في سوق دبي المالي
–          استلام الأرباح النقدية
–          طلب بطاقة آيفستر
  • الدفع الالكتروني
  • متابعة البيانات الفورية للأوراق المالية المدرجة
  • الاطلاع على الكشوفات المحدثة من خلال محفظة الأسهم الالكترونية
  • كشف حساب الأرباح النقدية
  • كشف حساب بطاقة آيفستر
  • حاسبة الأسهم
  • الاطلاع على بيانات المستثمر المسجلة لدى السوق والحسابات لدى الوسطاء
صندوق بريد الكتروني خاص بكل مستثمر للتواصل مع السوق

Dubai-Financial-Market-Logo.jpg

شارك

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn